برای ثبت سفارش در سایت، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه تسویه حساب رفته و اطلاعات مورد نیاز را وارد نمایید. در نهایت، روش پرداخت و ارسال را انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت کنید.
آیا سفارش ثبت شده را میتوان کنسل کرد؟
بله، تا قبل از ارسال سفارش، امکان کنسل کردن آن وجود دارد. برای این کار، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
چرا باید به سایت شما اعتماد کنم؟
فروشگاه ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و تمام محصولات ما دارای ضمانت اصالت کالا هستند. همچنین، ما از درگاه‌های پرداخت امن برای انجام تراکنش‌ها استفاده می‌کنیم.
سفارش مورد نظر چه زمانی به دستم می‌رسد؟
زمان تحویل سفارش، بسته به روش ارسال و محل شما، متفاوت است. به طور معمول، سفارشات بین 3 تا 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسند.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
اگر محصول مشکل یا مغایرت داشت، چگونه میتوان آن را مرجوع کرد؟
در صورت وجود مشکل یا مغایرت در محصول، میتوانید طبق شرایط مرجوعی کالا که در سایت ذکر شده است، نسبت به مرجوع کردن آن اقدام کنید.
